店铺客服专员
工作内容：
1、线上客服、及时处理各平台的客户留言，了解客户需求，协助客户下单不接受居家办公；
2、参与订单管理，跟进发货的进度
3、处理客户的投诉，有效的沟通并给出解决方法
4、一对一跟进客户，引导客户采购产品。
5、完成公司安排的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有一定的客户服务工作经验。
2、对电商有一定的了解，了解常见的电商平台。
3、计算机操作熟练，Word、Excel办公软件使用熟练。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、具备一定的沟通能力，善于倾听，有同理心，积极乐观。
薪资待遇：
1、薪资: 3-4k；
2、上班时间: 8:00-17:00；
3、月休4天；
4、办公环境舒适。

山东妍姝商贸有限公司，从事个护家清类网上销售。